Online Zorgproducten Veelgestelde vragen
Hier vindt u de meest gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? neem dan contact met ons op!
-
Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product aan uw winkelwagen toe te voegen en de stappen in het bestelproces te volgen.
-
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, dit kan zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
-
Wat zijn de levertijden?
- Op voorraad: 1-3 werkdagen.
- Nabestelling: 1-10 werkdagen.
Heeft u een product in nabestelling gekocht? Dan ontvangt u als dank 5% korting op uw volgende aankoop.
-
Wat zijn de verzendkosten?
- Gratis verzending vanaf €60,-.
- €6,95 voor bestellingen onder de €60,-.
-
Hoe werkt de All-In Afleveroptie?
Voor €75,- (excl. Waddeneilanden) leveren wij uw product persoonlijk, monteren het, stellen het af en geven uitleg. Selecteer deze optie bij het product.
-
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, bankoverschrijving en creditcard.
-
Is betalen veilig?
Ja, wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden.
-
Kan ik een product retourneren?
Ja, u kunt een product binnen 14 dagen retourneren. Neem hiervoor contact met ons op.
-
Hebben jullie garantie op producten?
Ja, wij bieden standaard garantie op al onze producten. De garantieperiode staat vermeld bij het product.
-
Hoe kan ik jullie bereiken?
U kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website.
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op!